Política de privacidad y protección
Transparencia sobre cómo recopilamos y usamos tu información personal
Introducción a la privacidad online
Esta política explica cómo Clarivonthera recopila, utiliza y protege tu información personal durante el uso de nuestro sitio. Valoramos la confidencialidad y tratamos los datos conforme a la legislación española y europea.
Ninguna información personal es recabada sin tu consentimiento y sólo usamos datos necesarios para la prestación de nuestros servicios. Todos los procedimientos están pensados para potenciar la tranquilidad y el control de los usuarios.
Recopilación de datos personales
Los datos que solicitamos son mínimos y sólo se usan en el contexto de dudas, consultas o soporte técnico. Recogeremos únicamente datos imprescindibles y se tratarán de manera confidencial.
Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellidos en el formulario de contacto o consulta.
- Correo electrónico utilizado para responder tus dudas.
- Teléfono de contacto proporcionado para ampliar información.
- Detalles sobre la consulta o motivo de contacto.
- Aceptación expresa de la política de privacidad previa al envío.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP para gestión de estadísticas anónimas.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Duración y patrones de navegación en nuestra web.
- Preferencias de idioma y país de acceso.
- Cookies de sesión y preferencias (ver política de cookies).
Uso y finalidad de los datos
Los datos recogidos sirven para responder consultas, optimizar la navegación y garantizar el cumplimiento de requisitos legales. No se usan para campañas comerciales ni ceden a terceras partes.
- Gestionar adecuadamente consultas recibidas.
- Ofrecer soporte técnico y atención personalizada.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
- Analizar tendencias de uso y posibles mejoras.
- Detectar usos indebidos o fraudes.
- Optimizar la experiencia de usuario en los contenidos.
- Verificar aceptación de avisos legales y políticas.
Compromiso de seguridad: Mantenemos procedimientos sólidos para proteger la confidencialidad de tus datos personales. Revisamos periódicamente las medidas de seguridad y formación interna.
Intercambio de información
No vendemos ni transferimos datos a terceros sin consentimiento. Sólo revelamos información si lo exige la ley o autoridades competentes, garantizando el cumplimiento normativo.
Servicios de terceros
Colaboradores externos acceden únicamente a los datos necesarios para cumplir sus tareas técnicas, cumpliendo estrictamente nuestras directrices y la regulación vigente.
Obligaciones legales
Solo se comparten datos requeridos para cumplir leyes españolas y europeas.
Estadísticas anónimas
Recogemos métricas sin identificar a usuarios concretos, únicamente para mejorar nuestros servicios.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, modificar, eliminar y limitar el uso de tus datos personales, así como a oponerte y solicitar la portabilidad. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro equipo.
- Acceso a la información en cualquier momento.
- Modificación inmediata de datos incorrectos.
- Supresión completa cuando lo solicites.
- Transferencia en bloque si lo requieres.
- Oposición al tratamiento para fines determinados.
- Restricción del uso en casos previstos por la ley.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o necesitas aclarar algún aspecto, contacta mediante nuestro formulario de contacto.
Protección y seguridad de datos
Hemos implementado controles técnicos y organizativos para proteger los datos del acceso no autorizado. El acceso está restringido al personal necesario.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de todas las comunicaciones vía SSL/TLS.
- Actualización constante de sistemas y antivirus.
- Monitoreo de accesos y registros de incidencias.
- Almacenamiento de datos en ubicaciones seguras.
Medidas organizativas internas
- Formación y concienciación estricta de los empleados.
- Acceso limitado al personal estrictamente necesario.
- Revisión interna periódica de procedimientos.
- Compromiso de confidencialidad firmado por el equipo.
Conservación y eliminación de datos
Solo mantenemos la información el tiempo necesario para la finalidad indicada o exigida por la normativa. Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan.
- Datos de registro mientras exista la cuenta activa.
- Información de acceso a recursos guardada temporalmente.
- Mensajes y solicitudes conservados mientras sean necesarios.
- Detalles sobre pagos solo cuando corresponde y bajo seguridad.
- No gestionamos campañas de marketing externo.
Puedes solicitar baja o eliminación de datos en cualquier momento.
Transferencia internacional de datos
Los datos son almacenados en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo. Solo se transferirán fuera si es estrictamente necesario y bajo garantías legales adecuadas.
- Verificación de contratos con cláusulas estándar europeas.
- Evaluación de la adecuación normativa del país destino.
- Limitación de acceso solo para funciones esenciales.
- Notificación en caso de transferencia internacional.
Política de cookies y preferencias
Uso limitado de cookies necesarias y funcionales para mejorar la experiencia. Puedes gestionar permisos y consultar detalles en la política de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- Permiten el funcionamiento básico de la web y formularios.
- Evalúan el rendimiento del sitio de manera anónima.
- Guardan preferencias de navegación seleccionadas.
- Ofrecen mejoras específicas sin identificar usuarios.
Puedes cambiar las preferencias de uso de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Modificación de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar este texto para adaptarnos a cambios legales o funcionales. Te informamos de toda novedad relevante.
- Aviso visible en el sitio web.
- Registro de fecha de última actualización.
- Envío de email si es estrictamente relevante.
- Acceso permanente a versiones previas si lo solicitas.
Revisa de forma regular esta página para estar informado.
Contacto y reclamaciones
Escríbenos para dudas legales o ejercicio de derechos.
Clarivonthera
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 958 650580
Correo: content@clarivonthera.com
Última actualización: marzo 2026
Vigente desde marzo 2026